GOMME & SERVICE nasce nel 1990 come prima Rete in franchising del settore del pneumatico e ancora oggi rimane l’unica catena indipendente, non soggetta a impegni e vincoli commerciali o di marca/prodotto.
GOMME & SERVICE è un programma di affiliazione commerciale dedicato a chi svolge, all’interno del suo Punto Vendita, il “servizio pneumatici” come attività principale. E’ una realtà dinamica (ormai avviata verso l’obiettivo dei 400 punti vendita sul territorio nazionale), pensata per coloro che credono e vogliono investire nella propria attività sentendosi parte di un progetto e non i destinatari “a pagamento” di un servizio.
Da tempo l’Azienda desiderava ampliare il set di strumenti di comunicazione messi a disposizione degli Affiliati della Rete, proseguendo il processo di digitalizzazione e rinnovamento del modello di business. L’input di partenza era quella di fare un’app che avesse una sua forte ragion d’essere, che non fosse una mera trasposizione di contenuti già esistenti all’interno di un nuovo contenitore ottimizzato per i dispositivi mobili.
Fin da subito si è eseguita un’approfondita ricerca per capire che cosa facessero altre app di altri operatori del settore. Si è anche guardato al di fuori del settore specifico per trarre spunti interessanti da importanti operatori della grande distribuzione, italiana ma non solo.
Il frutto di questo lavoro di analisi iniziale ha permesso di individuare le funzionalità da inserire nell’app e la modalità più opportuna per declinarle.